Badanie satysfakcji pracowników przeprowadza się, kiedy chcemy dowiedzieć się jaką opinię mają pracownicy o firmie i czego oczekują od firmy.
Badanie pomaga odkryć zarówno nastroje, potrzeby i oczekiwania pracowników oraz diagnozuje dysfunkcje w zakresie zarządzania i przepływu informacji.
Badanie często jest podstawą do przygotowania planu zmian w firmie, a prowadzone cyklicznie może służyć di pomiaru efektywności wprowadzanych zmian.
Badanie satysfakcji z jednej strony dostarcza wielu cennych informacji a z drugiej daje ujście emocjom pracowników i dają im poczucie wpływu. Badanie zwykle poprawia zaangażowanie pracowników w wykonywaną pracę ponieważ czują, że firma liczy się z ich zdaniem. Efektem przeprowadzonego badania jest również wzmocnienie wizerunku pracodawcy jako firmy dbającej o interesy pracowników.
Badanie jest anonimowe i może być wykonywane zarówno online jak i w tradycyjnej formie pisemnej (papierowej).
W ramach badania pomagamy:
- przygotować zestaw pytań oraz ich strukturę (pytania kontrolne, pytania krzyżowe)
- przygotować kampanię informacyjną dla pracowników dotyczącą badania
- przeprowadzić badanie
- opracować wyniki – wyciągnąć wnioski z danych i przedstawić rekomendację.
- przedstawić wyniki badania pracownikom